EMAIL SURVEY Il sondaggio, oltre a essere uno strumento informativo prezioso per qualsiasi azienda,rappresenta anche una possibilità concreta per i clienti di dare la propria opinione.Iniziamo col dire che i vantaggi dei sondaggi via eMail, rispetto a quelli via telefono o via fax,sono essenzialmente due, e cioè (1) è più facile rispondervi e (2) sono…
MAJOR ANNOUNCEMENTS O BREAKING NEWS Quando un’azienda ha da comunicare qualcosa di molto importante o di immediata rilevanza per tutti i suoi clienti, come, ad esempio, un’acquisizione, una fusione, un nuovo presidente, un informazione che tenta di gestire una crisi o altre novità di questo peso, la capacità del sistema di Posta elettronica di inviare…
FOLLOW-UPS Con “follow-ups” intendiamo l’atto di recuperare la comunicazione con uno o più persone dopo un contatto già avuto con le stesse. Un ordine, una domanda, una protesta, una riunione di lavoro: tutti questi contatti rappresentano per chi vende, ma non solo, una risorsa estremamente preziosa. L’idea è quella che, se c’è stato un contatto,…
Ci sono molte cose che il marketer può fare con l’email… ecco un tentativo di sistematizzarle e di giudicarle (prima puntata): CUSTOMER COMMUNICATION Soprattutto l’istantaneità, il basso costo e la possibilità di personalizzare la comunicazione, sono i fattori che rendono l’eMail uno strumento utile ed utilizzato per la comunicazione commerciale con il cliente. Il cliente…
A un prodotto, per conquistare su uno scaffale, pare siano necessari 5 secondi. Questo – secondo PackWatch – il tempo sufficiente a un prodotto con una confezione ben riuscita, per farsi notare e acquistare o in caso contrario ignorare. In questi casi contano i colori, le forme, la multisensorialità. Ma anche la comunicazione sul prodotto…
Keyword Forecast di Msn è uno strumento simile a Google Trends che analizza la ricerca delle parole chiave in un dato periodo e ne fa un confronto grafico. L’output può essere visto in flash, immagine o testo.
Interessante il post nel Blog di Tsw che annuncia la seconda edizione dell’Eye Tracking. Questo nuovo report, pubblicato a novembre 2006, amplia e migliora il precedente lavoro con alcune novità: analisi dei tre motori di ricerca principali (Google.com, Msn.com, Yahoo.com) reclutamento dei candidati diversificato in due stati americani (34 donne, 24 uomini) selezione dei candidati…
Da controrete apprendo che il nuovo algoritmo è stato lanciato e che i fattori che lo influenzeranno sono: – Bid – CTR – Ad copy – URL – Landing pages – Advertiser information – Advertiser industry segment Sembra che sia il sistema usato da Google Adwords al suo inizio. Marco Loguercio dice che i sistemi…
Nel suo post di oggi, Elena, parla di e-commerce e vi rinvia all’Osservatorio Findomestic” per la segmentazione dei consumatori. Io mi propongo invece una mini-analisi dei consumatori secondo la sociologia dei consumi, e in particolare alla luce della cosiddetta Piramide dei Bisogni di Maslow. Guardate lo schema: i bisogni primari sono in basso, quelli superiori…
Sabato 27 Gennaio 2007 si è tenuto, a Desenzano del Garda, il primo convegno Italiano sull’e-commerce organizzato da AICEL (Associazione Italiana Commercio Elettronico). Il tema ed il titolo dell’evento è stato “L’errore nell’e-commerce“. Un po’ una provocazione per un primo appuntamento, ma questo ci ricorda che alle volte è meglio partire dagli errori per costruire…
Forse già conosci il blog Inside AdSense e lo segui con interesse, ma vorresti che qualcuno pensasse anche a scriverlo in italiano. Vorresti inoltre trovare novità specifiche per i publisher italiani, suggerimenti e gli ultimi aggiornamenti. Abbiamo pensato proprio a questo. Con queste righe inizia il post di apertura fatto da Serena Martino 🙂 Sono…
Dopo la chiusura di Google Answer, vediamo altre due società puntare su un servizio del genere: LinkedIn e Amazon. Sarà molto interessante confrontare i dati dei vari servizi, non solo in termini di quantità, ma sopratutto di qualità di risposta 🙂
Simone Carletti fa una di quelle liste che piacciono tanto: 10 suggerimenti per promuovere un Feed. Se la tua intenzione è quello di promuoverlo, allora non perderti questi consigli…continua
Marketing Routes sta proponendo delle interviste sul Web Advertising in Italia; l’ultima è fatta a Marco Loguercio 🙂
Per queste feste c’è un regalo sotto l’albero: l’ebook strategie per far decollare un Forum. Questo ebook lo trovate in tre forme: quella classica online per consultarlo, in pdf e in zip per ripubblicarlo gratuitamente nel proprio sito. Per il rilascio di questo ebook è stata anche fatta una video intervista resa disponibile su YouTube…