EMAIL NEWSLETTER (O E-ZINE) 1.240.000,00 (circa) è il numero di pagine Web che si possono trovare cercando la parola newsletter sul motore di ricerca Google.it La ragione di questo eccezionale risultato è che, come sappiamo, Internet, attraverso la Posta elettronica (ed ora anche i blog), ha dato la possibilità a tutti di diventare editori. In…
MAILING LIST DI DISCUSSIONE I gruppi di discussione via eMail hanno la particolarità di coprire un numero pressoché illimitato di tematiche; troviamo discussioni che vanno dall’Astronomia alla Formula1, passando per argomenti come la macchina del pane e il volontariato per i disabili nella città di Berkeley. Data questa premessa, le possibilità che fra tutti i…
EMAIL SURVEY Il sondaggio, oltre a essere uno strumento informativo prezioso per qualsiasi azienda,rappresenta anche una possibilità concreta per i clienti di dare la propria opinione.Iniziamo col dire che i vantaggi dei sondaggi via eMail, rispetto a quelli via telefono o via fax,sono essenzialmente due, e cioè (1) è più facile rispondervi e (2) sono…
MAJOR ANNOUNCEMENTS O BREAKING NEWS Quando un’azienda ha da comunicare qualcosa di molto importante o di immediata rilevanza per tutti i suoi clienti, come, ad esempio, un’acquisizione, una fusione, un nuovo presidente, un informazione che tenta di gestire una crisi o altre novità di questo peso, la capacità del sistema di Posta elettronica di inviare…
FOLLOW-UPS Con “follow-ups” intendiamo l’atto di recuperare la comunicazione con uno o più persone dopo un contatto già avuto con le stesse. Un ordine, una domanda, una protesta, una riunione di lavoro: tutti questi contatti rappresentano per chi vende, ma non solo, una risorsa estremamente preziosa. L’idea è quella che, se c’è stato un contatto,…
In questo messaggio ho fatto un breve accenno ai due semplici criteri con i quali selezioniamo le email da leggere e quelle da cestinare, mittente ed oggetto. E’ ovviamente la scoperta dell’acqua calda, ma mi serviva a meglio inquadrare questo messaggio e fornire un pò di distinzioni alla base. Quindi… come diventare un mittente “di…
Ci sono molte cose che il marketer può fare con l’email… ecco un tentativo di sistematizzarle e di giudicarle (prima puntata): CUSTOMER COMMUNICATION Soprattutto l’istantaneità, il basso costo e la possibilità di personalizzare la comunicazione, sono i fattori che rendono l’eMail uno strumento utile ed utilizzato per la comunicazione commerciale con il cliente. Il cliente…
Da bravo curioso di web marketing ed email marketing sono iscritto a centinaia di mailing list americane ed italiane ed ormai, come molti dei lettori di WmTools, sono totalmente soffocato dalle email 🙂 E quindi ho dovuto elaborare una strategia per far si da smaltire il più velocemente possibile le centinaia di email che mi…
Mi trovo a postare per la prima volta su WMTools e come ad ogni debutto mi sento un po’ emozionato. L’emozione è doppia perchè mi trovo ad aprire un argomento nuovo per questo contenitore dedicato al webmarketing e spero di riuscire a farlo nel migliore dei modi. La mia storia lavorativa mi ha portato ad…